8月19日，市委副书记、市长陈爱林在市政府群众来访接待室现场接待来访群众。他强调，要始终坚持以人民为中心的发展思想，坚持新官要理旧账，切实解决好老百姓急难愁盼问题。市政府秘书长齐爱社参加。

陈爱林详细了解冷水滩曲河街道居民反映的三房安置小区和江永南峰山村民反映的征地补偿和用水保障等方面的问题，认真倾听群众诉求，逐一研究解决办法。他强调，要坚持和发展好新时代"枫桥经验"，做到民有所呼、必有所应。要敢于直面问题，坚持"一项目一对策"，实事求是拿出解决方案，给老百姓明确的预期，让老百姓知道政府推动工作的力度和进度。要明确工作职责，相关职能部门要安排专人负责，主动靠前服务，共同往前推进，用心用情为群众办实事解难题。要建立定期沟通交流机制，与群众打成一片，共同面对问题，共同克服困难，赢得老百姓的理解和支持。